Два вида задач
Как выбрать хороший институт? — это задача. На какую специальность лучше всего поступать? Как можно успешно трудоустроиться и почему у меня это не получается? Как мне выбиться в большие начальники? Как создать свой бизнес и сделать его успешным? — все это задачи. Куда не кинься, везде натыкаемся на необходимость решить задачу.
Преуспевающие люди отличаются от неудачников не только тем, что решают задачи правильно, но и тем, что решают свои задачи до того, как они появились на свет, а не после того, как жизнь от них стала невыносимой. Отсюда вывод.
Если Вы хотите стать миллионером, большим начальником или просто успешным человеком, то Вам следует научиться своевременно решать задачи.
Многие люди считают, что работа начальника состоит в том, чтобы провести совещание, пообщаться по телефону, побеседовать с партнерами или клиентами. На самом деле, работа начальника — это решение задач. Когда для решения задачи нужно провести совещание, он его проводит. Когда для решения задачи нужно позвонить по телефону, он звонит и т. д.
А вот когда начальник отчитывает кого-то, грозит кому-то увольнением, то он выполняет работу, которую не должен делать.
Начальники, выросшие в Советском Союзе или в перестроечное время на постсоветском пространстве, очень часто выполняют те виды работ, которые делать не должны. Но это не значит, что они поступают правильно.
Руководители великих компаний никогда не делают работу, которую делать не должны. Поэтому они могут даже отказаться решать задачу в том случае, если она не относится к самому сложному типу задач. Став миллионером, начальником или успешным человеком, Вы не имеете права делать ничего другого, кроме как решать задачи самого сложного типа. При этом Вы не должны решать сложные задачи так, как Вы решали задачу с мотоциклистом. Вы обязаны получать правильные решения, а не ошибочные. Вы не имеете права ошибаться и принимать ложное решение за истинное.
С чего следует начинать обучение тех людей, которые хотят научиться решать сложные задачи? С формирования языка. Мы не можем Вас научить хорошо вести бухучет до тех пор, пока не сформируем язык бухгалтера. Если Вы не понимаете, что такое «дебет» или «кредит», что такое «активы» или «пассивы», что такое «двойная проводка», то ни о каком обучении бухучету и речи быть не может.
Так же и с решением задач. Поэтому давайте прямо сейчас познакомимся с некоторыми понятиями, необходимыми для решения задач.
Итак, любая проблема — это задача, но не всякая задача — проблема.
Допустим, на вашем предприятии лопнул водопровод. Это неприятность, которая уже случилась. Неприятность, которая уже случилась, в нашем языке будет называться «проблемной задачей» или сокращенно: «проблемой».
Другой пример. Вы думаете о том, как хороший товар, который Вы производите, улучшить еще сильнее, превратив его тем самым в наилучший товар, предлагаемый на рынке.
В этом примере нет неприятности, которая уже случилась. Наоборот, здесь мы видим притягательную цель, которой хотим достичь.
Когда мы имеем перед собой желанную цель, которой хотим достичь, то перед нами находится «целевая задача».
Отсюда вывод. Все задачи можно разделить на два вида: проблемные задачи и целевые задачи.